• Assurances
Depuis le 1er mai 2010 tous les voyageurs, étrangers et cubains résidant à l'étranger doivent présenter une attestation d'assurance couvrant les frais médicaux.
Depuis le 01/01/21, une assurance couvrant les risques épidémiques est obligatoire.
Il est également conseillé de souscrire à une assurance-voyage avant votre départ. Celle-ci vous couvrira en cas d'annulation, de perte ou vol de vos bagages ou si vous devez être rapatrié en cas d'accident ou maladie.
• Santé
Hormis le vaccin contre le COVID-19, aucun vaccin n'est obligatoire pour séjourner à Cuba mais il est fortement recommandé d'être à jour de ses vaccinations.
Le passeport doit être valide jusqu'à la date de retour.
Il est indispensable de se munir, avant le départ, d'une carte de tourisme qui fait office de visa. Elle est obligatoire (même pour les bébés), valable 90 jours et peut être renouvelée une fois sur place. Il faut la garder pendant tout votre séjour à Cuba car elle est composée de deux coupons : le premier est pris à l'arrivée et l'autre à l'embarquement au retour.
Il est conseillé de prévoir au moins les deux premières nuits à l'arrivée. Les enfants et les bébés doivent avoir un passeport personnel.
Voyages directs Etats-Unis - Cuba
Les voyageurs provenant des États-Unis devront réaliser une démarche spécifique, comprenant le remplissage d’un formulaire dénommé AFFIDAVIT. La compagnie d’aviation est la seule chargée de fournir aux clients ce formulaire, ainsi que le visa d’entrée à Cuba. À cet égard, les cartes de tourismes ne seront plus délivrées à des voyageurs faisant un vol direct États-Unis – Cuba.
Formulaire en ligne pour entrer à Cuba
A partir du 01/01/22 les voyageurs entrant à Cuba devront remplir un formulaire en ligne sur le site Dviajeros.
Auparavant, ce document était directement complété dans l’avion avant l’arrivée à Cuba.
A partir du 01/01/22, le formulaire devra être complété avant le départ sur le site : www.dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio
Auparavant, ce document était directement complété dans l’avion avant l’arrivée à Cuba.
A partir du 01/01/22, le formulaire devra être complété avant le départ sur le site : www.dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio
• Décalage horaire
- 6 heures (hiver comme été)
• Climat
Clément toute l'année, deux saisons bien distinctes rythment ses jours. La saison sèche (de novembre à mai) et la saison des pluies (de juin à octobre) mais rien d'alarmant, des brèves averses en fin de journée.
110 volts, prises de courant à fiches plates, prévoir un adaptateur. Certains grand hôtels sont munis d'un courant à 220 volts.
• 1er janvier : jour de la libération et anniversaire du trionphe de la Révolution (les 31 décembre et 2 janvier sont aussi fériés)
• 1er mai : journée internationale des travailleurs
• 26 juillet : jour de la rébellion nationale et anniversaire de l'attaque de la caserne de la Moncada (25 et 27 juillet sont aussi fériés)
• 8 septembre : célèbration de la Caridad del Cobre
• 10 octobre : anniversaire du début des guerres d'indépendance
• 25 décembre : Noël
Pendant ces jours de fête, certains endroits peuvent être fermés au public et les hôtels peuvent être réquisitionnés ou surbookés.
La monnaie officielle est le peso cubain dont l’importation et l’exportation sont interdites. Depuis le 01/01/21, Cuba instaure une monnaie unique : Le Peso cubain (CUP). 1€ = 28 CUP environ. Le Peso Convertible (CUC) qui était réservé aux touristes est supprimé.
Le dollar US n’est pas accepté, en cas de change il est majoré de 18%, il est préférable de se rendre à Cuba avec des Euros. Il est possible de payer directement en Euros dans les grands pôles touristiques.
Les cartes de crédit Visa Internationale, EuroCard et MasterCard sont acceptées. Les chèques de voyage ainsi que les cartes American Express ne sont pas acceptés.
La région caribéenne est influencée par la culture nord-américaine où l’on donne un pourboire pour être chouchouté. Il n’est pas systématique mais très apprécié. Prévoir 1 à 2 CUC pour un chauffeur de taxi et 2 à 3 CUC pour un guide. Les pourboires pour le personnel dans les hôtels et les restaurants restent à votre discrétion.
• Taxe de sortie
Depuis le 1er mai 2015, elle est incluse dans le prix du billet d'avion (environ 23€, selon la fluctuation du dollar).
Depuis le 1er décembre 2020, tous les voyageurs arrivant à Cuba doivent payer une taxe sanitaire à l’aéroport d’un montant de 30 USD ou l’équivalent dans une autre devise étrangère convertible. Cette taxe sera incluse dans le prix du billet.
• Règle douanières
Vous avez la possibilité d'emporter un maximum de 50 cigares (avec les factures), deux littres de rhum et 500 g de café par personne.
• Téléphone
ETECSA est l’opérateur téléphonique cubain sur l’ensemble du territoire. Il est possible de se procurer des cartes prépayées dans les hôtels, les aéroports, les restaurants et les stationsservice. Le prix des communications vers l’étranger est assez élevé tandis que les communications nationales, elles, restent dérisoires. De la France vers Cuba : composer le 00 53 + indicatif de la ville + numéro du correspondant. De Cuba vers la France : composer le 119 + indicatif du pays (33 pour la France) + numéro du correspondant sans le 0. Assez bonne couverture de réseaux pour les communications depuis un téléphone portable, toutefois veillez à limiter les appels depuis votre mobile ou vous risqueriez d’avoir une mauvaise surprise sur votre facture téléphonique.
• Internet et wifi
Internet est accessible dans toutes les grandes villes, dans les centres d'appels ETECSA et dans le hall des hôtels. Le Wifi commence également à arriver dans le hall des hôtels et sur les places des villes. Pour vous connecter il vous suffit d'acheter une carte NAUTA chez ETECSA ou dans les hôtels. Le coût est de 2 CUC pour 1h de connexion. Attention pour vous connecter au Wifi de certains hôtels, il faut acheter la carte dans l'hôtel même et elles sont bien plus chères.
